Google Play 스토어에서 앱을 설치하려는데 다운로드 대기 중에서 멈추거나, 설치 버튼을 눌러도 계속 실패하는 경우가 있습니다. 앱 업데이트가 며칠째 진행되지 않거나 특정 앱만 설치되지 않는 경우도 있습니다. 이런 문제는 인터넷 연결, 저장공간 부족, Play 스토어 캐시, 시스템 업데이트 등 여러 원인으로 발생할 수 있으므로 아래 순서대로 확인해보세요. 먼저 인터넷 연결 상태를 확인해보세요 Google Play 스토어는…
전원 버튼을 누른 뒤 로그인 화면이나 바탕화면이 나타날 때까지 예전보다 훨씬 오래 걸리는 경우가 있습니다. 컴퓨터를 사용하는 동안 전체적으로 느린 것과 달리, 부팅할 때만 유독 시간이 오래 걸린다면 시작 프로그램이나 Windows 업데이트, 저장공간, 저장장치 상태 등을 따로 확인해보는 것이 좋습니다. 최근 들어 갑자기 부팅 시간이 길어졌다면 아래 순서대로 확인해보세요. 먼저 시작 프로그램이 너무 많지 않은지…
스마트폰 화면 밝기를 직접 맞춰놨는데 몇 초 뒤 다시 밝아지거나 어두워지는 경우가 있습니다. 실내에서는 괜찮다가 밖으로 나가면 갑자기 밝아지거나, 반대로 어두운 곳에서 화면이 예상보다 크게 어두워지는 경우도 있습니다. 이런 증상은 화면 고장보다 자동 밝기나 절전 설정, 주변 조명, 기기 온도 같은 원인으로 생기는 경우가 많습니다. 먼저 자동 밝기 기능을 확인해보세요 스마트폰에는 주변 밝기를 감지해 화면…
스마트폰의 PIN이나 패턴, 비밀번호가 갑자기 기억나지 않아 화면을 열 수 없는 경우가 있습니다. 지문이나 얼굴 인식이 평소에는 잘 되더라도 휴대폰을 재부팅했거나 일정 조건이 되면 보안을 위해 PIN이나 비밀번호를 다시 입력하라고 요구할 수 있습니다. 이때 여러 번호를 계속 입력하기보다 먼저 어떤 방법이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다. 최신 안드로이드에서는 Google 계정으로 바로 잠금을 풀기 어렵습니다 예전 안드로이드에서는…
거실에서는 와이파이가 잘 되는데 방문을 닫고 방 안으로 들어가면 갑자기 신호가 약해지거나, 집 안 특정 공간에서만 연결이 자꾸 끊기는 경우가 있습니다. 이런 증상은 인터넷 회선 자체의 문제라기보다 공유기의 위치, 벽이나 가구 같은 장애물, 사용 중인 주파수 대역 등 와이파이 신호가 전달되는 환경과 관련된 경우가 많습니다. 집 안 전체가 아니라 특정 장소에서만 문제가 생긴다면 아래 순서대로…
스마트폰의 PIN이나 패턴, 비밀번호가 갑자기 기억나지 않아 화면을 열 수 없는 경우가 있습니다. 지문이나 얼굴 인식이 평소에는 잘 되더라도 휴대폰을 재부팅했거나 일정 조건이 되면 보안을 위해 PIN이나 비밀번호를 다시 입력하라고 요구할 수 있습니다. 이때 여러 번호를 계속 입력하기보다 먼저 어떤 방법이 가능한지 확인하는 것이 좋습니다. 최신 안드로이드에서는 Google 계정으로 바로 잠금을 풀기 어렵습니다 예전 안드로이드에서는…
거실에서는 와이파이가 잘 되는데 방문을 닫고 방 안으로 들어가면 갑자기 신호가 약해지거나, 집 안 특정 공간에서만 연결이 자꾸 끊기는 경우가 있습니다. 이런 증상은 인터넷 회선 자체의 문제라기보다 공유기의 위치, 벽이나 가구 같은 장애물, 사용 중인 주파수 대역 등 와이파이 신호가 전달되는 환경과 관련된 경우가 많습니다. 집 안 전체가 아니라 특정 장소에서만 문제가 생긴다면 아래 순서대로…
이어폰을 착용했는데 한쪽에서만 소리가 나거나, 한쪽 소리가 유독 작게 들리는 경우가 있습니다. 유선 이어폰과 무선 이어폰 모두에서 생길 수 있는 문제지만 원인은 조금씩 다릅니다. 설정을 먼저 바꾸기보다 다른 기기에서도 같은 증상이 나타나는지 확인하면 원인을 훨씬 빠르게 좁힐 수 있습니다. 먼저 다른 기기에서도 같은 증상이 나타나는지 확인해보세요 현재 사용 중인 이어폰을 다른 스마트폰이나 PC에 연결해보세요. 다른…
휴대폰을 새로 바꾼 뒤 카카오톡에 로그인하려는데 인증번호가 오지 않거나, 계정 확인 단계에서 계속 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이런 문제는 카카오톡 앱 자체의 고장보다는 문자 수신 상태, 카카오계정 정보, 추가 인증 설정 등 계정과 인증 과정에서 발생하는 경우가 많습니다. 아래 순서대로 확인해보세요. 먼저 인증번호 문자가 정상적으로 오는지 확인해보세요 로그인 과정에서 인증번호 문자가 오지 않는다면 우선 휴대전화의…
키보드를 사용하다 보면 특정 키만 눌리지 않거나, 한 번 눌렀는데 같은 글자가 두 번씩 입력되는 경우가 있습니다. 예를 들어 스페이스바나 백스페이스가 가끔 반응하지 않거나, a를 한 번 눌렀는데 aa처럼 입력되는 식입니다. 이런 증상이 생겼다고 바로 키보드 고장이라고 판단할 필요는 없습니다. 특정 프로그램의 문제인지, Windows 설정 때문인지, 키 사이의 먼지나 이물질 때문인지, 실제 키보드 부품의 문제인지…