스마트폰 화면을 눌러도 반응이 없거나, 엉뚱한 곳이 눌리고, 손을 대지 않았는데 화면이 저절로 움직이는 경우가 있습니다. 터치 문제라고 해서 모두 액정 고장은 아닙니다. 화면의 물기나 보호필름, 케이스, 충전 환경, 소프트웨어 문제 등 여러 원인이 있을 수 있습니다. 먼저 터치가 화면 전체에서 안 되는지, 특정 부분에서만 문제가 생기는지, 충전할 때만 이상한지처럼 증상이 나타나는 상황부터 구분해보세요. 화면…
중요한 이메일을 기다리고 있는데 아무리 기다려도 오지 않거나, 한참 뒤에야 도착하는 경우가 있습니다. 메일이 보이지 않는다고 해서 무조건 발신 자체가 실패한 것은 아닙니다. 다른 받은편지함으로 분류됐거나 필터 때문에 보이지 않을 수도 있고, 스마트폰에서만 늦게 표시되는 경우도 있습니다. 원인이 여러 가지이기 때문에 아래 순서대로 확인해보는 것이 좋습니다. 먼저 지메일 전체에서 메일을 검색해보세요 받은편지함에 메일이 보이지 않는다면…
컴퓨터에 외장하드나 USB 메모리를 연결했는데 아무 반응이 없거나, “USB 장치를 인식할 수 없습니다”라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이럴 때 바로 저장장치가 고장났다고 판단하기보다는 먼저 어떤 상태인지 구분하는 것이 중요합니다. 파일 탐색기에 드라이브 자체가 보이지 않는지, 드라이브는 보이지만 열리지 않는지, 또는 포맷이 필요하다는 메시지가 나타나는지에 따라 원인이 달라질 수 있습니다. 특히 중요한 사진이나 문서가 저장되어 있다면…
컴퓨터로 작업하다가 아무 예고 없이 화면이 꺼지고 다시 부팅되면 당황스럽습니다. 한 번 정도라면 일시적인 오류일 수도 있지만, 같은 증상이 반복된다면 원인을 확인해볼 필요가 있습니다. 갑작스러운 재부팅은 프로그램이나 드라이버 문제부터 발열, 메모리, 전원 공급 문제까지 원인이 다양합니다. 무작정 부품부터 교체하기보다는 어떤 상황에서 재부팅되는지를 먼저 살펴보면 원인을 좁히기가 훨씬 쉽습니다. 최근 프로그램이나 드라이버를 설치한 뒤 시작됐다면 재부팅…
지도 앱을 켰는데 내 위치가 엉뚱한 곳에 표시되거나, 길 안내를 받는 중에 위치 표시가 갑자기 다른 곳으로 이동하는 경우가 있습니다. 이럴 때 GPS 고장을 먼저 의심하기 쉽지만 실제로는 사용하는 장소나 위치 정확도 설정, 앱 권한, 주변 환경 때문에 발생하는 경우도 많습니다. 특히 실내에서만 문제가 생기는지, 실외에서도 계속 발생하는지, 특정 앱에서만 이상한지에 따라 확인할 부분이 달라집니다….
🔐 이런 증상이면 이 글이 맞아요 분명 로그인했는데 며칠 지나면 다시 로그인을 요구한다 브라우저를 껐다 켤 때마다 구글 로그인이 풀린다 Gmail이나 YouTube 등에서 반복적으로 로그인을 요구한다 특정 사이트에서 구글 계정으로 로그인했는데 자꾸 로그아웃된다 구글 계정 로그인이 반복해서 풀린다면 비밀번호 문제부터 의심하기 쉽지만, 실제로는 브라우저의 쿠키나 사이트 데이터가 제대로 유지되지 않는 경우도 확인해볼 필요가 있습니다. 아래…
화상회의를 시작하려는데 갑자기 내 얼굴 대신 검은 화면이 나오거나 카메라를 찾을 수 없다는 메시지가 뜨면 당황스럽죠. 하지만 바로 웹캠 고장이라고 판단할 필요는 없습니다. 화상회의 프로그램의 카메라 선택부터 Windows와 브라우저의 카메라 권한까지 하나씩 확인하면 원인을 찾을 수 있습니다. 📷 먼저 카메라가 가려져 있지 않은지 확인하세요 노트북에 따라 카메라 렌즈를 물리적으로 가리는 작은 셔터가 달려 있는 제품이…
노트북을 사용하다가 갑자기 터치패드가 움직이지 않거나 커서가 제멋대로 움직이면 고장부터 의심하기 쉽습니다. 하지만 터치패드 문제는 아예 반응하지 않는 경우, 마우스를 연결했을 때만 작동하지 않는 경우, 커서가 튀거나 오작동하는 경우에 따라 확인해야 할 부분이 다릅니다. 먼저 내 노트북이 어떤 증상인지 확인한 뒤 아래 방법을 따라가 보세요. 📍 A. 터치패드가 아예 반응하지 않는다면 먼저 터치패드 기능이 실수로…
🔌 이런 상황이면 이 글이 맞아요 전원 버튼을 눌러도 화면이 아예 안 켜진다 충전 표시등도 들어오지 않는다 어제까지 잘 사용했는데 갑자기 아무 반응이 없다 노트북 전원 버튼을 눌렀는데 화면도 켜지지 않고 아무런 반응이 없다면, 무작정 여러 번 전원 버튼을 누르기보다 전원이 제대로 공급되고 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다. 배터리와 전원 어댑터부터 확인해보세요 배터리가 완전히 방전된…
멀쩡히 쓰다가 폰이 갑자기 꺼지거나, 화면이 검게 변했다가 저절로 다시 켜지는 경우 정말 놀라시죠. 배터리나 부품 고장부터 걱정되실 텐데, 실제로는 소프트웨어 쪽 원인인 경우도 많아서 순서대로 확인해보시면 좋아요. 가장 먼저 확인할 건 배터리 잔량과 온도예요. 배터리가 너무 낮으면 표시상으로는 몇 %가 남아있어도 갑자기 꺼지는 경우가 있어요. 또 여름철 뜨거운 차 안이나 직사광선 아래에 두면 과열로…