스마트폰을 PC에 꽂았는데 충전만 되고 내 PC에 폰이 나타나지 않거나, 연결은 됐는데 사진 폴더가 텅 비어 보이는 경우가 있습니다. 대부분 케이블이나 폰 쪽 연결 설정 때문이라 큰 고장은 아닙니다. 아래 순서대로 가볍게 확인할 수 있는 것부터 짚어 보세요. 1. 케이블부터 바꿔 보세요 가장 흔한 원인은 케이블입니다. 충전만 되도록 만들어진 케이블에는 데이터 전송선이 없어서 PC가 폰을…
문서 작업을 한참 하다가 창 제목 줄에 ‘(응답 없음)’이 뜨고 화면이 하얗게 굳어 버리면 가슴이 철렁합니다. 이때 당황해서 창을 바로 닫거나 컴퓨터 전원을 끄면 저장하지 않은 내용을 더 잃을 수 있습니다. ‘응답 없음’은 프로그램이 완전히 죽었다는 뜻이 아니라, 잠시 사용자 입력에 반응하지 못하고 있다는 뜻인 경우가 많습니다. 아래 순서대로 하나씩 대응해 보세요. 1. 먼저 1~2분만…
어제까지는 하루를 버티던 배터리가 오후만 되면 바닥나고, 손에 쥔 스마트폰 뒷면이 따뜻하다 못해 뜨거울 때가 있습니다. 이런 증상은 대개 특정 앱이 백그라운드에서 계속 일하고 있거나, 화면·위치·통신 설정이 배터리를 많이 쓰는 쪽으로 돌아가고 있을 때 나타납니다. 배터리 자체가 낡아서 생기는 문제도 있지만, 그 전에 확인해 볼 것들이 많습니다. 아래 순서대로 하나씩 확인해 보세요. 앞쪽 단계일수록 쉽고…
Windows 업데이트를 설치하려는데 진행률이 특정 구간에서 계속 멈추거나, 재부팅한 뒤 업데이트를 완료하지 못하고 이전 상태로 되돌아가는 경우가 있습니다. 한 번 정도 실패한 뒤 다시 설치되어 정상적으로 끝나는 경우도 있지만, 몇 번을 다시 시도해도 같은 오류가 반복된다면 저장공간이나 업데이트 파일, 시스템 상태 등을 순서대로 확인해보는 것이 좋습니다. 먼저 PC를 재부팅하고 다시 확인해보세요 업데이트가 한 번 실패했다고…
프린터는 정상적으로 연결되어 있고 인쇄도 되는데 결과물에 줄무늬가 생기거나, 글씨가 흐릿하게 나오거나, 특정 색상만 제대로 나오지 않는 경우가 있습니다. 이런 증상은 프린터가 아예 인식되지 않는 문제와는 원인이 다릅니다. 인쇄는 되지만 품질만 나빠지는 경우이기 때문에, 잉크나 토너 상태부터 프린터 헤드, 용지 설정까지 순서대로 확인해보는 것이 좋습니다. 먼저 잉크나 토너 상태를 확인해보세요 가장 먼저 프린터의 잉크나 토너…
프린터는 정상적으로 연결되어 있고 인쇄도 되는데 결과물에 줄무늬가 생기거나, 글씨가 흐릿하게 나오거나, 특정 색상만 제대로 나오지 않는 경우가 있습니다. 이런 증상은 프린터가 아예 인식되지 않는 문제와는 원인이 다릅니다. 잉크나 토너 상태부터 프린터 헤드, 용지 설정까지 순서대로 확인해보세요. 먼저 잉크나 토너 상태를 확인해보세요 가장 먼저 프린터의 잉크나 토너 잔량을 확인해보세요. 프린터 자체 화면이 있는 제품이라면 화면에서…
아침에 분명 알람을 맞춰뒀는데 안 울리거나, 설정한 시간보다 늦게 울리면 하루 시작부터 정말 당황스럽죠. 특히 출근이나 약속이 있는 날 한 번이라도 이런 일이 생기면 휴대폰 자체를 못 믿게 되기도 합니다. 그런데 이 문제는 생각보다 기기 고장보다는 설정이나 앱 동작 방식 때문에 생기는 경우가 많아요. 아래 순서대로 하나씩 확인해보세요. 이런 상황이면 이 글이 맞아요 분명 알람을…
전화 통화를 하는데 상대방 목소리가 중간중간 끊기거나, 내 목소리가 제대로 들리지 않는다는 말을 듣는 경우가 있습니다. 집에서는 괜찮은데 특정 장소에서만 통화 품질이 나빠지거나, 통화를 시작한 뒤 몇 분 동안 음질이 불안정한 경우도 있습니다. 이런 문제는 스마트폰 자체의 고장보다 통신 신호나 Wi-Fi 통화 설정, 마이크와 수화부 상태 등 비교적 간단한 원인으로 발생하는 경우가 많습니다. 먼저 장소를…
노트북으로 문서 작업이나 웹서핑처럼 가벼운 작업만 하고 있는데도 팬이 계속 세게 돌아가거나, 예전보다 갑자기 소음이 커지는 경우가 있습니다. 팬이 빠르게 도는 것 자체는 고장이 아닐 수 있지만 최근 들어 유난히 시끄러워졌다면 CPU 사용량, 통풍 상태, 전원 설정 등을 순서대로 확인해보는 것이 좋습니다. 먼저 작업 관리자에서 CPU 사용량을 확인해보세요 겉으로 보기에는 아무 작업도 하지 않는 것처럼…
Google Play 스토어에서 앱을 설치하려는데 다운로드 대기 중에서 멈추거나, 설치 버튼을 눌러도 계속 실패하는 경우가 있습니다. 앱 업데이트가 며칠째 진행되지 않거나 특정 앱만 설치되지 않는 경우도 있습니다. 이런 문제는 인터넷 연결, 저장공간 부족, Play 스토어 캐시, 시스템 업데이트 등 여러 원인으로 발생할 수 있으므로 아래 순서대로 확인해보세요. 먼저 인터넷 연결 상태를 확인해보세요 Google Play 스토어는…