크롬이 느려지거나 자꾸 멈출 때 확인해야 할 것들
탭을 몇 개 열지도 않았는데 크롬이 버벅거리고, 페이지가 뜨는 데 오래 걸리거나 ‘응답 없음’이 뜰 때가 있습니다. 컴퓨터 사양 탓이라고 넘기기 쉽지만, 확장 프로그램이나 캐시, 설정 때문인 경우가 많습니다.
쉬운 것부터 순서대로 확인해 보세요.
1. 탭이 얼마나 자원을 쓰는지 확인
크롬 안에서 Shift+Esc를 누르면 크롬 작업 관리자가 열립니다. 탭과 확장 프로그램별로 메모리와 CPU 사용량이 보이는데, 유독 큰 항목을 선택하고 ‘프로세스 종료’를 눌러 보세요.
설정의 성능 메뉴에서 ‘메모리 절약’ 기능을 켜 두면 오래 쓰지 않은 탭이 자동으로 비활성화돼 메모리를 아낄 수 있습니다.
2. 확장 프로그램을 하나씩 꺼 보기
주소창에 chrome://extensions를 입력하면 설치된 확장 프로그램 목록이 나옵니다. 전부 끈 다음 하나씩 켜면서 어느 것이 원인인지 찾아보세요. 광고 차단, 쇼핑 도우미, 번역 관련 확장 프로그램이 자원을 많이 쓰는 경우가 흔합니다.
쓰지 않는 확장 프로그램은 끄는 데서 그치지 말고 삭제하세요.
3. 시크릿 창에서도 느린지 확인
Ctrl+Shift+N으로 시크릿 창을 열면 확장 프로그램이 기본적으로 꺼진 상태로 실행됩니다. 시크릿 창에서는 빠르다면 확장 프로그램이나 저장된 데이터 쪽이 원인일 가능성이 높습니다.
4. 캐시와 쿠키 삭제
Ctrl+Shift+Delete를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 창을 열고, 기간을 ‘전체’로 한 뒤 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 선택해 삭제하세요. 쿠키까지 지우면 사이트 로그인이 풀리니 필요할 때만 함께 지우세요.
5. 하드웨어 가속 설정 바꿔 보기
설정 > 시스템에 있는 ‘가능한 경우 하드웨어 가속 사용’ 옵션을 껐다가 크롬을 다시 시작해 보세요. 반대로 꺼져 있는데 느리다면 켜 보세요. 영상 재생 중 끊기거나 화면이 깜빡일 때 효과를 보는 경우가 있습니다. 그래픽 드라이버를 최신으로 업데이트하는 것도 함께 해 보세요.
6. 크롬과 윈도우 업데이트
주소창에 chrome://settings/help를 입력하면 현재 버전을 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 후에는 ‘다시 시작’을 눌러야 적용됩니다. 오래된 버전은 최신 사이트와 맞지 않아 느려지기도 합니다.
7. 악성 프로그램과 광고 팝업 점검
시작 페이지나 검색 엔진이 나도 모르게 바뀌었거나, 광고 팝업이 계속 뜨거나, 낯선 확장 프로그램이 보인다면 악성 프로그램을 의심해야 합니다. 크롬 설정의 ‘안전 확인’을 실행하고, 최근에 설치한 낯선 프로그램은 설정 > 앱에서 삭제하세요. 윈도우 보안 프로그램으로 전체 검사도 해 보세요.
8. 그래도 안 되면 설정 초기화
설정 > 재설정 및 정리에서 ‘설정을 원래 기본값으로 복원’을 하면 시작 페이지, 검색 엔진, 확장 프로그램 등이 기본 상태로 돌아갑니다. 북마크와 저장된 비밀번호는 유지됩니다. 초기화 후에도 느리다면 컴퓨터의 메모리 부족이 원인일 수 있습니다.
한눈에 정리
- Shift+Esc로 무거운 탭 찾기
- 확장 프로그램 끄고 하나씩 켜 보기
- 시크릿 창에서 비교
- 캐시 삭제
- 하드웨어 가속 켜고 끄기
- 크롬과 윈도우 업데이트
- 악성 프로그램 점검
- 설정 초기화
자주 묻는 질문
캐시를 지우면 저장된 비밀번호도 사라지나요?
‘캐시된 이미지 및 파일’만 지우면 비밀번호는 그대로 남습니다. 쿠키와 사이트 데이터를 함께 지우면 로그인이 풀릴 수 있으니 삭제 창에서 선택 항목을 확인하고 지우세요.
크롬 말고 다른 브라우저로도 확인해 봐야 하나요?
다른 브라우저에서도 똑같이 느린지 비교해 보는 것은 좋은 진단 방법입니다. 엣지나 웨일에서는 괜찮다면 크롬 설정이나 확장 프로그램 문제일 가능성이 큽니다. 모두 느리다면 컴퓨터 자원이나 인터넷 연결 쪽을 의심해 보세요.
탭을 많이 열어 두는 습관이 문제인가요?
탭이 많아질수록 메모리를 많이 쓰는 것은 맞습니다. 메모리가 8GB 안팎인 컴퓨터라면 탭 수십 개가 부담이 될 수 있으니, 자주 쓰지 않는 탭은 북마크나 탭 그룹으로 정리해 두세요.
크롬이 느릴 때는 ‘탭, 확장 프로그램, 캐시, 설정’ 순서로 범위를 좁혀 가면 대부분 원인을 찾을 수 있습니다. 특히 확장 프로그램이 원인인 경우가 가장 많으니, 쓰지 않는 확장 프로그램은 정리해 두세요.